这些是否真的会带来持久的客户

虽然这些看起来似乎是吸引人们进门的可靠方法，但请仔细考虑其含义：或者它们只是提供短期解决方案？ 折扣可能出现的一些主要问题包括： 你必须卖更多才能赚更多 虽然折扣似乎是吸引客户的好方法，但它们也可能导致企业不得不销售更多产品或服务，以弥补利润率的下降。这可能是一种极其难以实现的平衡，如果管理不当，很容易出错。举例来说，如果您提供 50% 的折扣，您的利润将自动减半，并且必须卖出双倍的数量才能赚取相同的金额。 你可能会贬低你的品牌 折扣的另一个风险是，它可能会贬低您的品牌价值，并导致客户期望未来价格更低。如果您提供折扣太频繁或持续时间太长，客户可能会期望将它们作为您服务的一部分 - 从长远来看，这会让您更难盈利。 您可能会吸引错误类型的客户 最后，提供折扣还可能吸引纯粹受价格驱动的客户——这意味着一旦折扣消失，他们可能就不会留下来了。

这可能会带来短期的销售增长，但从长远来看实际上可能会损害您的业务 - 因为您可能会获 脸书数据库 得对您的品牌和产品不感兴趣的客户。 顾客在商店购买产品时，在手机上出示 30% 的折扣代码。 那么，你能做什么呢？ 今年圣诞节除了提供折扣之外，还有几种吸引顾客的选择： 注重人际关系 如前所述，吸引忠诚客户的关键是专注于与他们建立真实的长期关系。这可能涉及提供个性化服务，例如基于清晰数据的定制推荐（我们稍后将讨论），以及简单地提供卓越、可靠的服务。 提供优质的商品和服务 提供优质的商品和服务也是赢得忠实客户的关键 - 因此请确保您提供良好标准的客户服务以及真正脱颖而出的产品。这包括提供独特的功能或保证，让客户在购买时感到安全，并基于值得信赖的优质、可靠的产品或服务建立品牌声誉。 提供卓越的客户体验 - 即使在事情变得繁忙时 即使在黑色星期五和圣诞节高峰等繁忙时期，提供卓越的客户体验也至关重要。



密切关注库存水平，确保交货时间和估计一致且可靠，同时确保熟练、经验丰富的员工快速有效地处理客户请求。通过专注于提供卓越的客户体验，您可以确保客户不断回头。 打造智能、有针对性的营销活动 要吸引“正确”类型的长期客户，最有效的方法之一就是使用数据来开展智能营销活动。首先根据获取行为识别群组，包括打开电子邮件、点击链接或访问页面等活动，这可用于定位更相关的广告和优惠。 此过程分为几个阶段： 确定您的客户正在购买什么 首先分析您的客户数据，以确定他们正在购买什么类型的产品或服务。这可能包括查看购买的频率和价值，以及购买的物品类型。举个例子，您可能是一家销售鲜花的花园中心 - 数据显示，有 80 人购买了粉色鲜花 - 没有其他，但有 50 名顾客购买了橙色鲜花 - 以及全年的其他几次购买。